Declaración de Remoción de Contenido

Versión 1.0 · Entrada en vigor: 15 de octubre de 2025

Seacrets mantiene procedimientos para la recepción, evaluación y procesamiento de solicitudes de remoción de contenido publicado en la plataforma. La presente declaración describe los motivos, procedimientos y canales aplicables.

Motivos de Remoción

Seacrets podrá remover o deshabilitar el acceso a contenido publicado en la plataforma cuando se presenten, entre otros, los siguientes supuestos:

Contenido ilegal conforme a la legislación aplicable.
Infracción de derechos de propiedad intelectual, incluyendo reclamaciones conforme al Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
Contenido no consensuado o que vulnere la dignidad, privacidad o derechos de terceros.
Violaciones a la Política de Uso Aceptable o a los Términos de Servicio.
Órdenes judiciales, resoluciones administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
Contenido que represente un riesgo para la seguridad de usuarios, menores o terceros.

Procedimiento de Solicitud

Las solicitudes de remoción de contenido deberán dirigirse a:

Correo electrónico: [email protected]

Herramienta de reporte en plataforma: Disponible para usuarios registrados.

Se recomienda incluir en la solicitud:

Descripción clara del contenido objeto de la solicitud, incluyendo URL específica cuando sea posible.
Motivo de la solicitud (ilegalidad, infracción de derechos de autor, contenido no consensuado, violación de política, u otro fundamento).
Datos de contacto del solicitante.
Declaración de buena fe sobre la veracidad de la información proporcionada.
En casos de propiedad intelectual, identificación de los derechos presuntamente infringidos.

Procesamiento y Tiempos de Respuesta

El procesamiento de solicitudes de remoción depende de la naturaleza del contenido reportado:

Contenido ilegal o que involucre explotación de menores: Acción inmediata. El contenido podrá ser removido y reportado a las autoridades competentes de manera expedita.

Infracciones de propiedad intelectual (DMCA): Procesamiento conforme al procedimiento DMCA establecido en /legal/dmca.

Otras solicitudes: Revisión estándar dentro de un plazo razonable, sujeta a verificación de la validez y el fundamento de la solicitud.

Resultado de la Revisión

No todas las solicitudes de remoción resultan en el retiro del contenido. Cada caso es evaluado individualmente conforme a la legislación aplicable, las políticas de la plataforma y los derechos de las partes involucradas.

Cuando corresponda, el solicitante podrá ser notificado del resultado de la revisión.

Contacto

Para consultas relacionadas con remoción de contenido: [email protected]

Para reportes de abuso, contenido ilegal o situaciones de emergencia: [email protected] o a través de la página de Reportar Abuso.